4月16日,德州市民宋先生通过齐鲁壹点“情报站”反映称,自己是德州阳光健身会馆会员,会馆承诺停业3个月进行整修升级,目前期限已过,还未开业。会馆工作人员称,会馆已转手经营,开业时间根据市场经营情况而定,并无具体日期。
承诺3个月的维修期已过,并无装修迹象
宋先生介绍,他在德州阳光健身会馆办了为期两年的健身会员卡,但办卡之后会馆通知开始装修升级,当时工作人员承诺,从1月10日开始整修升级,为期3个月,4月10日正常营业,但是,到目前为止,会馆并无开业迹象。
“一开始,我们也没多想,整修升级属于正常现象。”宋先生说,当时,会馆负责人介绍,装修之前办卡更优惠,因为都是老会员,就花费1080元办了张年卡。
“办卡之后会馆就开始了为期3个月的整修升级。”宋先生说,目前会馆仍无装修迹象,为此,会员们组建了维权群。
据维权群主彭女士介绍,她不仅是阳光健身会所的会员,还是会馆的瑜伽教练,目前,维权的会员有近100位,都是在装修之前听闻会馆的优惠宣传才办的健身年卡,单张从500余元至千元不等,总金额达6万余元。
健身会馆已转手经营,开业时间不定
4月16日上午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到了位于德州市湖滨南大道的阳光健身会馆,只见,会馆大门紧锁,墙面上贴着整修升级的通知,透过玻璃墙看到,前台布满灰尘,现场无任何工作人员。
随后,根据彭女士提供的信息,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者拨打了阳光健身会馆负责人贾先生的电话,贾先生介绍,虽然阳光健身会馆名称未变,但是,在春节之前,已将阳光健身会馆转手至名为“康琪健身”的公司经营。
“虽然会员费用由我们收取,但是,具体的会员服务、运营的装修事务由‘康琪健身俱乐部’负责。”贾先生说,具体开业时间需要和对方公司协商后,再给会员一个答复。
根据贾先生的介绍,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到了康琪健身俱乐部工作人员,据郑姓工作人员介绍,他只是负责运营业务,关于阳光健身会馆接手经营的细节,并不清楚,同时,拒绝向记者提供相关负责人的联系方式。
郑姓工作人员表示,关于会员的权益,他们只能根据装修时间延长会员的健身时长,但是会员退费的要求,他们并不能满足。
“我们保证会开业,今天不开明天开,今年不开明年开。”该工作人员说,具体开业时间,需要根据市场的运营情况而定,并未具体日期。
对此,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系了山东广敬律师事务所谭刚德律师,谭律师介绍,健身会馆被接手经营后,原来收取会费的个人或公司有责任维护会员权益,若会员权益得不到保障,可以向原来经营会馆的个人或公司提出退费要求。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王金刚)